专题：筑梦中行 财惠万家 中国银行第三届理财经理专业技能竞赛

　　北京时间12月25日，一场知识与技能的盛宴在北京落下帷幕。由中国银行主办的第三届理财经理专业技能竞赛总决赛如期举行，吸引了来自全国各地的优秀理财经理参与。本次竞赛不仅是一场技能的较量，更是对中国银行在金融领域专业性和创新性的有力证明。

　　经过初赛、预决赛的层层选拔，最终脱颖而出的12强选手们在此一决高下。总决赛现场，中行深圳市分行的杨华凭借扎实的知识基础、综合的服务能力、敏锐的市场洞察力和卓越的应变能力，赢得了在场观众和评委的高度赞誉，获得了季军。

　　杨华是深圳市分行优秀客户经理、金牌投资顾问，拥有多年对公、对私客户服务经验，善于公私联动生态化闭环营销。

　　杨华在比赛中格外注意团队协作，认为只有良好的团队协作和沟通，才能让团队更好地发挥整体优势，取得更好的业绩。她表示，会在以后的工作中更加注重多部门协同，以客户为中心，就是要以客户的需求为中心，客户需求是多样的，我们必须是综合的，要做到企事、家事一站式服务。公私联动生态化、跨境融通一体化才是未来财富管理的方向。

　　在过去的一年里，杨华作为理财经理取得了显著的成就。首先，她在客户增长方面取得了突破，成功吸引了大量新客户尤其是企业主客户，并与他们建立了长期稳定的合作关系。这得益于其不断优化客户服务体验，提高客户满意度。

　　在资产增长方面，杨华通过专业的资产配置和投资建议，帮助客户实现了资产的稳健增值。同时，她也积累了丰富的产品知识，对各类金融产品有了更深入的了解。这使她在为客户提供个性化理财方案时更加得心应手。

　　以下为杨华采访实录（经过编辑和删减）：

　　新浪财经：这次大赛走来，你有什么心得和收获？

　　杨华：首先是明确了自己对岗位的热爱，不然不足以抵挡这从南到北一路的寒冷。其次是感谢有这么一个学习交流的平台，榜样的力量加上足够的内驱力可以让我勇往直前。

　　新浪财经：2023年你在工作上最大的进步是什么？

　　杨华：2023年是我从对公跨向对私的第一个完整年度。我觉得最大的收获就是收获了一波粉丝客户，很多企业主客户都成为了我非常好的朋友。其次是实现了对岗位专业知识的快速积累，心怀对代客理财的敬畏之心，快速学习、设身处地为客户着想，用真诚获得信任，用专业回报信任。用专业理性打底，用温度感性升华，用周全服务加持，我们一定可以实现与客户同行。

　　新浪财经：2024年对你的客户有什么投资理财上的建议？

　　杨华：我为您搭建了一个很好的站点，在这里，您可以一站式解决企事、家事问题。投资理财坚持理性原则、坚持资产配置原则、坚持压舱石资产原则，发挥不同资产的优势，攻守兼备，在稳健的基础上实现财富增值，让我们协同走向财富、走向幸福。

　　新浪财经：新年到来，对大家说些祝福的话吧。

　　杨华：我来自深圳，想借这两个字给大家送祝福。祝愿大家拥有“深”厚的财富，拥有对生活“深”刻的热爱，企事、家事，事事顺心。“深”创企财、见“圳”家富！

责任编辑：胡尊波